¿Que es?
Connectwise Control, anteriormente llamado ScreenConnect, es
una solución al tema de los soportes remotos que, en cuestiones de
funcionalidad, es totalmente capaz y muy completo. Es un software muy flexible,
rápido y seguro que resulta ideal para esos trabajadores remotos y para equipos
de mesa.
También es una herramienta muy buena para proveedores de
servicios de gestión, ya que les facilita mucho el trabajo y todo sin necesidad
de estar presente.
Este programa te permite acceder de forma remota y rápida a algunos equipos. Luego de que alguna persona se conecte mediante una serie de pasos, o que el host esté conectado, se pueden realizar las siguientes cosas:
- Apagar o encender el equipo.
- Transferir archivos, borrar o arrastrarlos y copiarlos.
- También puedes grabar la pantalla.
- Hacer de soporte de una forma completamente segura.
- Conectar varios monitores a la vez.
- Chatear.
- Y acceder a una caja de herramientas personalizada para que el trabajo de soporte sea mucho más fácil.
- Una característica importante es que facilita las comunicaciones, y aunado a esto, es completamente personalizable y puedes hacer todo tú mismo.
Ventaja
Ofrece una funcionalidad y seguridad de primera clase,
dispuesta a usarse en cualquier momento. La conectividad es de forma
instantánea, así que no perderán nunca tiempo tanto los clientes como los
técnicos o anfitriones a la hora de solucionar algo.
Desventaja
No hay alguna idea clara de este punto, puesto que la
herramienta tiene casi una puntuación perfecta (4.7 de 5). Y esto lo podemos
comprobar al investigar y leer los comentarios de cientos de usuarios que han
usado este servicio.
cómo usar Connectwise Control
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